شروط الاستخدام

تنظّم شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) العلاقة بينكم (“العميل”) وبين WebPlus (“نحن”، “الشركة”) فيما يتعلق بالخدمات المعروضة على موقع webplus.co.il. يشكّل التواصل معنا عبر الموقع أو واتساب أو البريد الإلكتروني، وطلب خدمة نتيجة لذلك، موافقة على هذه الشروط.

1. تعريفات

“الخدمة” — تطوير موقع ووردبريس للأعمال أو إعداد متجر Shopify، كما هو مفصّل في القسم 3 أدناه، بما في ذلك خدمات الاستضافة المرتبطة بها. “العميل” — أي جهة تطلب خدمة من WebPlus.

2. قبول الشروط

يبدأ العمل الفعلي على المشروع فقط بعد موافقة العميل الخطية على نطاق العمل وعلى هذه الشروط — بما في ذلك الموافقة عبر رسالة واتساب أو بريد إلكتروني. لا يشكّل التواصل الأولي أو مجرّد استلام عرض سعر التزامًا من أي من الطرفين.

3. الخدمات التي نقدّمها

3.1 مواقع تعريفية للأعمال — بدون رسوم تطوير

يُقدَّم تطوير موقع ووردبريس قياسي للأعمال، بالنطاق المفصّل في صفحة “ما الذي يشمله”، دون فرض رسوم على عمل التطوير نفسه. يدفع العميل تكلفة استضافة شهرية ثابتة، سيتم تفصيلها وعرضها بوضوح قبل بدء العمل. يُسعَّر العمل الذي يتجاوز النطاق الأساسي — مثل التصميم المخصص أو عمليات الدمج أو الإضافات المدفوعة أو المحتوى الإضافي — بشكل منفصل، ولا يبدأ إلا بعد موافقة العميل الخطية.

3.2 إعداد متاجر Shopify — خدمة مدفوعة منفصلة

يُعد إعداد متجر Shopify خدمة احترافية مدفوعة، منفصلة تمامًا عن نموذج المواقع التعريفية وعن مبدأ “بدون رسوم تطوير” الموضّح أعلاه. ينطبق هدف التسليم خلال 48 ساعة على المتاجر ذات النطاق القياسي فقط، ويعتمد على استلام جميع المواد المطلوبة من العميل مسبقًا (كتالوج المنتجات، الأسعار، الصور والمحتوى) ووجود حساب Shopify نشط. المشاريع ذات النطاق غير المعتاد، أو التي تتأخر فيها مواد العميل، تحصل على عرض سعر وجدول زمني منفصلين، ولا تخضع لهدف الـ48 ساعة.

4. سير العمل مع العميل

بعد الموافقة على نطاق العمل، نعمل على تنفيذ المشروع مع تواصل مستمر مع العميل، بما في ذلك مشاركة المسودات/تحديثات التقدم وطلب موافقة العميل قبل إطلاق الموقع. أي تأخير من جانب العميل في تسليم المواد أو الموافقات قد يُطيل الجداول الزمنية تبعًا لذلك.

5. المدفوعات والأسعار

سيتم عرض أسعار الاستضافة وخدمات Shopify والعمل الذي يتجاوز النطاق الأساسي على العميل بوضوح، شاملة ضريبة القيمة المضافة، قبل بدء أي رسوم أو عمل مدفوع. لا يتم تحصيل أي رسوم إلا وفقًا لسعر تم عرضه والموافقة عليه مسبقًا — ولا يُفرض أي رسم إضافي دون موافقة العميل.

6. الملكية الفكرية والملكية

النطاق (الدومين) والمحتوى المُسلَّم للعميل ملك للعميل. لا تدّعي WebPlus ملكية الموقع الذي تم إنشاؤه للعميل أو محتوى عمل العميل. في حال استخدام مكوّنات تصميم أو قوالب (themes) أو إضافات (plugins) غير مملوكة حصريًا لـ WebPlus، يخضع استخدامها لتراخيص منشئيها الأصليين.

7. الاستضافة والوصول والإلغاء

تُفوتر خدمة الاستضافة شهريًا دون التزام بحد أدنى من المدة. يمكن إلغاء الاستضافة في أي وقت؛ وفي حال الإلغاء، سنسلّم للعميل ملفات الموقع وتفاصيل الوصول ذات الصلة خلال وقت معقول.

8. المسؤولية المهنية وتحديد المسؤولية

نعمل على تقديم خدمة بجودة احترافية، ونجري ضبط جودة قبل إطلاق أي موقع. مع ذلك، لا يمكننا ضمان توفر مستمر وبلا انقطاع، لأن عمل الموقع يعتمد أيضًا على مزوّدين خارجيين (مثل مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية والاتصال) خارج سيطرتنا. وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ WebPlus تجاه العميل فيما يتعلق بالخدمة على المبلغ المدفوع فعليًا مقابل الخدمة المعنية، ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح.

9. التعويض

يوافق العميل على تعويض WebPlus عن أي ضرر أو مطالبة أو نفقات معقولة تنشأ نتيجة محتوى قدّمه العميل لاستخدامه على موقعه (مثل الصور أو النصوص أو المعلومات التي تنتهك حقوق طرف ثالث)، بالقدر الذي ينشأ فيه هذا الضرر عن إخلال العميل بالتزاماته بموجب هذه الشروط.

10. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عدم أداء ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك أعطال لدى مزوّدي البنية التحتية الخارجيين، أو حوادث إلكترونية واسعة النطاق، أو ظروف القوة القاهرة.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، وتختص المحاكم في المنطقة التي تُدار منها أعمال WebPlus حصريًا بأي نزاع يتعلق بها.

12. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أحد أحكام هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة بقية الأحكام. عدم ممارسة أي طرف لحق من حقوقه لا يُعد تنازلًا عنه.

13. التغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرار استخدام الخدمة بعد أي تحديث يُعد موافقة على الشروط المحدّثة؛ أما بالنسبة للمشاريع الجارية بالفعل، فتُطبَّق الشروط السارية وقت الموافقة على نطاق العمل، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

14. التواصل

أسئلة حول الشروط؟ راسلونا عبر: webpluscollege@gmail.com، أو عبر واتساب باستخدام التفاصيل الموجودة في تذييل الموقع.

---

كُتبت هذه الوثيقة لتحقيق الشفافية مع عملائنا ولا تشكّل استشارة قانونية. نوصي بإجراء مراجعة قانونية مخصّصة لهذه الوثيقة قبل الاعتماد عليها لأغراض تنظيمية.